Código de Ética y Conducta Empresarial

1 Objetivo

Este Código establece los principios y estándares de conducta que rigen la actuación de Safe Tech Solutions (Andreé Vertti Medrano) en todas sus relaciones comerciales, particularmente con las empresas proveedoras y cadenas comerciales a las que sirve como distribuidor autorizado de soluciones antirrobo Sensormatic (etiquetas EAS, sensores y equipo de protección de mercancía).

2 Alcance

Este Código aplica a la titular del negocio, a todo el personal de apoyo que colabora en labores de logística, etiquetado, entrega o atención a clientes, y a cualquier tercero que actúe en nombre de la empresa frente a clientes o proveedores.

3 Valores y principios rectores

• Integridad: actuar con honestidad en cotizaciones, entregas y facturación.
• Confidencialidad: proteger la información comercial y operativa de los clientes (volúmenes de pedido, calendarios de entrega, condiciones comerciales).
• Calidad y cumplimiento: entregar producto genuino Sensormatic, en las cantidades y tiempos acordados.
• Respeto: trato profesional y no discriminatorio hacia clientes, proveedores y colaboradores.

4 Conflictos de interés

El personal debe evitar situaciones en las que un interés personal, familiar o financiero pueda influir —o parecer influir— en las decisiones comerciales relacionadas con clientes, proveedores o condiciones de venta. Cualquier situación de este tipo debe declararse de inmediato a la titular del negocio, utilizando el formato de Declaración de No Conflicto de Intereses.

5 Anticorrupción y competencia leal

• Prohibido ofrecer, solicitar o aceptar pagos, regalos o beneficios indebidos a cambio de trato preferencial en pedidos, precios o tiempos de entrega.
• Toda negociación comercial se basa en precio, calidad y capacidad de cumplimiento, nunca en incentivos irregulares.
• Se prohíbe la manipulación de facturas, reportes de inventario o comprobantes de entrega.

6 Confidencialidad de la información

La información compartida por clientes y cadenas comerciales (pronósticos de pedido, sistemas internos, condiciones comerciales) se considera confidencial y solo se utiliza para los fines del servicio contratado. No se comparte con terceros ni se usa para beneficio distinto al de la relación comercial vigente.

7 Cumplimiento normativo

La empresa opera dando cumplimiento a las disposiciones fiscales aplicables a persona física con actividad empresarial, así como a la normativa de protección al consumidor y de propiedad industrial correspondiente al uso de la marca Sensormatic bajo el esquema de distribución autorizada.

8 Canal de reporte

Cualquier colaborador, cliente o proveedor puede reportar directamente a la titular del negocio cualquier conducta que contravenga este Código, sin temor a represalias.

9 Vigencia y actualización

Este Código entra en vigor a partir de su fecha de publicación y será revisado al menos una vez al año o cuando cambien las condiciones operativas de la empresa.